Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig – Stand: 26. Juli 2026
Artikel 1 – Angaben zum Dienstleister
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden geschlossen zwischen:
ARROUASSE FILS, ein Unternehmen, das die Marke betreibt Das große Blau und Empfangsklasse
Firmensitz: 11 rue Jean Perrin — 94200 Ivry-sur-Seine
SIRET-Nr.: 381 093 491 00011
E-Mail: contact@legrandbleu.fr
Telefon: 06 16 39 94 94
…sowie jeder Kunde – sei es eine natürliche oder juristische Person –, der über die Website eine Dienstleistung bucht www.legrandbleu.fr oder auf andere Weise.
Artikel 2 – Gegenstand und Geltungsbereich
Gegenstand dieser AGB ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Rahmen des Verkaufs von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Dinner-Kreuzfahrten, privaten Veranstaltungen und Seminaren, die von Le Grand Bleu an Bord des Hausboots angeboten werden Das große Blau, auf der Seine (Paris) fahrend.
Jede Buchung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde erklärt, diese vor der Zahlung zur Kenntnis genommen zu haben.
Artikel 3 – Vorbehalt
Die Buchung gilt als verbindlich und endgültig, sobald die Zahlung (Gesamtbetrag oder Anzahlung, je nach gewählter Option) eingegangen ist und die Bestätigung per E-Mail von Le Grand Bleu versandt wurde.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Buchung angegebenen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Teilnehmerzahl usw.) verantwortlich. „Le Grand Bleu“ übernimmt keine Haftung für etwaige Eingabefehler.
Artikel 4 – Preise und Zahlung
Die auf der Website angegebenen Preise www.legrandbleu.fr sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Le Grand Bleu behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
Die Zahlung erfolgt über eine sichere Zahlungslösung. Die Bankdaten werden von Le Grand Bleu zu keinem Zeitpunkt gespeichert.
Nach der Formel: die Einzelbuchungen (bis zu 10 Personen) werden berechnet bei 100 % zum Zeitpunkt der Buchung online. Die Gruppenreservierungen (mehr als 10 Personen) und private Veranstaltungen sind mit der Zahlung einer Anzahlung in Höhe von 50 % bei der Buchung, der Restbetrag ist spätestens fällig am 10 Werktage vor der Leistungserbringung (siehe Artikel 5).
Artikel 5 – Stornierung durch den Kunden
Jeder Antrag auf Stornierung oder Änderung muss per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: contact@legrandbleu.fr. Jede Änderungsanfrage unterliegt der Verfügbarkeit.
Einzelbuchungen (bis zu 10 Personen)
- Die Buchung wird nach Zahlungseingang von 100 % der Leistung.
- Jede Stornierung, die vorgenommen wird mehr als 72 Stunden Eine Stornierung vor Reiseantritt ist gemäß den vorgesehenen Rückerstattungsbedingungen möglich.
- Jede Stornierung weniger als 72 Stunden vor der Abreise oder zu jedem beliebigen Zeitpunkt Abwesenheit am Tag der Leistungserbringung führt nicht zu keine Rückerstattung.
Gruppenreservierungen (mehr als 10 Personen)
- Die endgültige Teilnehmerzahl muss spätestens 10 Werktage vor der Dienstleistung.
- Eine Rückgang Eine Anpassung der Teilnehmerzahl ist im Rahmen von 10 %, wobei die Differenz erstattet wird.
- Jede Anstieg Die Teilnehmerzahl hängt von der Verfügbarkeit und der Zustimmung ab.
- Ein Anzahlung in Höhe von 50 % wird je nach Buchungsfrist fällig und bleibt im Falle einer Stornierung einbehalten.
- Der Restbetrag muss spätestens bis zum 10 Werktage vor der Veranstaltung. Ab diesem Zeitpunkt sind weder Stornierungen noch Rückerstattungen mehr möglich.
Im Falle von Nichterscheinen oder vonverspätete Ankunft Bei Verhinderung des Einsteigens kann keine Rückerstattung oder Umbuchung gewährt werden.
Artikel 6 – Stornierung oder Änderung durch Le Grand Bleu
Le Grand Bleu behält sich das Recht vor, eine Leistung im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, abzusagen, zu verschieben oder zu ändern, insbesondere im Falle einer behördlichen Anordnung, eines Schifffahrtsverbots, eines Hochwassers der Seine, außergewöhnlicher Unwetter, unvorhersehbarer technischer Störungen, Arbeitskämpfe, außergewöhnlicher Ereignisse oder jeglicher Entscheidung der zuständigen Behörden oder des Hafens von Paris.
Die Kunden werden so schnell wie möglich informiert, sobald Le Grand Bleu von der Situation Kenntnis erlangt. Eine Mindestvorlaufzeit kann nicht garantiert werden.
In diesem Fall wird Le Grand Bleu vorrangig eine Verschiebung der Leistung auf einen gleichwertigen Termin vorschlagen, sofern ein entsprechender Termin verfügbar ist.
Sollte eine Verschiebung nicht möglich sein oder vom Kunden nicht gewünscht werden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der tatsächlich gezahlten Beträge.
Es können weder Erstattungen für Nebenkosten (Fahrkosten, Unterkunft, Parkgebühren, Verpflegung, Betriebsausfälle oder sonstige Folgeschäden) noch zusätzliche Entschädigungen geltend gemacht werden.
Artikel 7 – Ablauf der Dienstleistung
Der Kunde verpflichtet sich, zu der in seiner Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit zu erscheinen, da das Einsteigen vor der Abfahrt des Schiffes erfolgt.
- Menüs und Programm — Die Menüs, Getränke, Unterhaltungsangebote, Zeiten, Routen und das Programm können je nach technischen, wetterbedingten oder logistischen Gegebenheiten angepasst werden, ohne dass daraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht. Das Programm kann sich ändern.
- Anlage — Die Platzvergabe wird von „Le Grand Bleu“ organisiert. Bestimmte Tische (insbesondere am Fenster) können nur dann garantiert werden, wenn sie gemäß den vorgesehenen Bedingungen reserviert und bezahlt wurden.
- Kinderwagen — Kinderwagen sind an Bord aufgrund der begrenzten Zugangs- und Bewegungsmöglichkeiten auf dem Schiff nicht gestattet.
- Alkohol — Das Personal behält sich das Recht vor, Personen, deren Zustand die Sicherheit an Bord gefährden könnte, den Ausschank von Alkohol zu verweigern.
Pünktlichkeit
Die Passagiere werden gebeten, sich mindestens 30 Minuten vor der Abfahrtszeit einzufinden. Das Schiff legt pünktlich ab und kann nicht auf Verspätete warten. Bei Verspätung ist keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
Nutzungsbedingungen
Im Falle von Hochwasser, Unwettern, Entscheidungen der zuständigen Behörden oder sonstigen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen und die Schifffahrt verhindern, kann „Le Grand Bleu“ die Route ändern, das Abendessen am Kai abhalten oder die Veranstaltung verschieben, ohne dass dies einen Anspruch auf eine andere Entschädigung als die gesetzlich vorgesehene begründet.
Zutritt von Kindern und Haftung der Begleitpersonen
Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder im Alter von weniger als 2 Jahre dürfen nicht an Bord mitgenommen werden.
Minderjährige müssen während des gesamten Zeitraums des Einsteigens, der Kreuzfahrt und des Aussteigens zwingend von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden und unter dessen ständiger Aufsicht stehen.
Der begleitende Erwachsene ist allein für die Beaufsichtigung und das Verhalten des oder der ihn begleitenden Minderjährigen verantwortlich. Es obliegt ihm, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um deren Sicherheit zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass die Anweisungen der Besatzung befolgt werden.
Le Grand Bleu behält sich das Recht vor, Personen, die diese Bedingungen nicht einhalten, das Einsteigen zu verweigern, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
Verhalten, Umgangsformen und Sicherheit an Bord
Um die Sicherheit, den Komfort und den reibungslosen Ablauf der Kreuzfahrt zu gewährleisten, verpflichtet sich jeder Passagier, sich gegenüber den anderen Gästen, den Besatzungsmitgliedern und dem Personal des Grand Bleu respektvoll zu verhalten.
Jedes Verhalten, das gefährlich, aggressiv, gewalttätig, beleidigend, diskriminierend oder respektlos ist oder die Sicherheit von Personen, den reibungslosen Ablauf der Veranstaltung oder die Ausrüstung gefährden könnte, ist strengstens untersagt.
Die Passagiere verpflichten sich, die von der Besatzung mitgeteilten Sicherheitshinweise während des gesamten Ein- und Ausschiffens sowie während der Fahrt zu befolgen.
Le Grand Bleu behält sich das Recht vor, Personen, deren Verhalten – auch aufgrund von Trunkenheit oder des Konsums von bewusstseinsverändernden Substanzen – ihre eigene Sicherheit, die Sicherheit anderer Passagiere, der Besatzung oder den reibungslosen Ablauf der Kreuzfahrt gefährden könnte.
Jeder vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schaden an der Bootsausrüstung oder am Eigentum Dritter kann eine Haftung des Verursachers nach sich ziehen, der zur Wiedergutmachung verpflichtet werden kann.
Die Autorität des Kapitäns an Bord
Der Kapitän ist der alleinige Entscheidungsträger an Bord. Aus Sicherheitsgründen müssen alle Anweisungen des Kapitäns oder eines Besatzungsmitglieds unverzüglich befolgt werden. Im Falle einer Weigerung oder eines Verhaltens, das Personen oder das Schiff gefährdet, kann der Kapitän die Einschiffung verweigern, den Passagier bei einem Zwischenstopp von Bord bringen, sofern dies unter sicheren Bedingungen möglich ist, oder dessen Teilnahme an der Kreuzfahrt ohne Rückerstattung beenden.
Sicherheitshinweise
Die Passagiere verpflichten sich, alle Anweisungen der Besatzung zu befolgen, insbesondere hinsichtlich der Bewegung an Bord, des Zugangs zu technischen Bereichen und der Notfallmaßnahmen.
Gefährliche Gegenstände
Waffen, gefährliche Gegenstände oder illegale Produkte sind an Bord strengstens verboten. Die „Grand Bleu“ behält sich das Recht vor, Personen, die diese Regel nicht einhalten, die Beförderung zu verweigern.
Mitgebrachte Speisen und Getränke
Sofern nicht ausdrücklich gestattet, ist es untersagt, Getränke oder Speisen von außerhalb an Bord mitzubringen.
Tabak und E-Zigaretten
Das Rauchen und Dampfen ist in den Innenräumen des Schiffes verboten. Es dürfen nur die dafür vorgesehenen Bereiche genutzt werden.
Tiere
Haustiere sind an Bord nicht gestattet, mit Ausnahme von Blinden- oder Assistenzhunden gemäß den geltenden Vorschriften.
Artikel 8 – Allergien und Ernährungsweisen
Gäste müssen vor ihrem Besuch etwaige Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse mitteilen. Trotz aller getroffenen Vorkehrungen kann „Le Grand Bleu“ nicht garantieren, dass keinerlei Spuren von Allergenen vorhanden sind.
Artikel 9 – Haftung
Le Grand Bleu unterliegt einer Mittelverpflichtung. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die auf höhere Gewalt, unvorhersehbare und unüberwindbare Handlungen Dritter oder das Verhalten des Kunden selbst zurückzuführen sind.
Für persönliche Gegenstände, Gepäck und Wertsachen tragen die Gäste die volle Verantwortung. Le Grand Bleu übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen an Bord.
Jede vorsätzliche Beschädigung der Anlagen oder der Ausrüstung kann dem verantwortlichen Kunden in Rechnung gestellt werden.
Artikel 10 – Personenbezogene Daten
Die bei der Buchung erhobenen Daten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) werden ausschließlich zur Bearbeitung der Buchung und zum Versand der Buchungsbestätigung verwendet. Sie werden weder an Dritte weitergegeben noch verkauft.
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Wenden Sie sich dazu bitte schriftlich an contact@legrandbleu.fr.
Artikel 11 – Bildrechte
An Bord können zu Kommunikationszwecken Fotos oder Videos aufgenommen werden. Wer nicht darauf erscheinen möchte, wird gebeten, dies vor der Abfahrt einem Besatzungsmitglied mitzuteilen.
Artikel 12 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Streitigkeit wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt. Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit vor die zuständigen Gerichte im Gerichtsbezirk Paris gebracht.
Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher kostenlos die Dienste eines Verbraucherschlichters in Anspruch nehmen. Die Kontaktdaten des Schlichters sind auf Anfrage erhältlich unter contact@legrandbleu.fr.
Artikel 13 – Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Buchung:
Le Grand Bleu – Empfangsbereich
11, Rue Jean Perrin — 94200 Ivry-sur-Seine
contact@legrandbleu.fr
06 16 39 94 94